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Apareció en los Estados Unidos un estupendo libro (Revolutionary Wealth) de Alvin y Heidi Toffler (El shock del futuro y la tercera ola). Hay en esa publicación muchos conceptos frescos de gran utilidad para los empresarios. Los más pertinentes para el caso colombiano han sido resumidos así: * Ya no sólo importa la economía monetaria. Ha surgido recientemente otra economía paralela- la no monetaria- de creciente valor económico y social. Así, hay madres sin remuneración dedicadas exclusivamente a criar a sus hijos, hay voluntarios que ayudan a causas nobles y en los desastres, hay diseñadores de software que ponen a circular sin costo alguno sus inventos en Internet, y hay generadores de contenidos gratis en blogs o en portales (como el Tensiómetro Virtual). * Cada vez más empresas reducen su personal y ponen a trabajar -por Internet- a sus clientes (bancos, empresas que transportan envíos, agencias de viajes, aerolíneas, hoteles) para hacer uso de sus servicios. * Los estudiantes -sobre todo en Estados Unidos- se están alejando de la ciencia y de las matemáticas. Uno de los culpables es Hollywood, porque está produciendo películas en las que los héroes no son los científicos sino los villanos. * Hay que eliminar la complejidad excesiva. No hace sentido que carros, televisores, celulares, etc., tengan tantas funciones que en realidad sobran. Pronto comenzará la simplificación -hacia lo esencial- de muchos productos y servicios. * Los colegios y las universidades están rápidamente dejando de ser los principales centros educativos. El hecho de que centenares de millones de personas tienen un computador personal con acceso ilimitado a material didáctico ha causado que la educación formal tradicional pierda importancia. * Esta reflexión es muy importante para Colombia: las naciones en vías de desarrollo se pueden saltar la etapa industrial, pueden llegar de una a la era de los servicios. Esto es posible con tecnología y educación de sobresaliente calidad. De esta manera podrán vender productos más costosos y con mayor valor agregado, generando así más riqueza en menos tiempo. Es una lástima que Bill Gates tenga tan mal concepto de los portátiles de cien dólares ¿no es lo mejor enemigo de lo bueno? * Ojo con la trampa de la obsolescencia. Tomar decisiones con base en información desactualizada conduce a graves errores. Es indispensable, más que nunca, estar al día. * Hay tantas crisis -del sistema educativo, de la seguridad social, de la red hospitalaria, de las centrales de inteligencia, de la justicia y la defensa- que en realidad lo que hay es una crisis institucional. Lo cual implica hacer un gran rediseño de todas las instituciones, casi partiendo de cero. * La fuente principal de conocimientos tiene que dejar de ser la opinión de algunos expertos de moda o lo que piensa la mayoría de la gente. Deben ser los estudios científicos profundos, independientes y rigurosos (como la medicina basada en la evidencia) * "El tiempo es oro" es una regla del pasado. Ahora lo más valioso no son las horas sino las neuronas. Con inteligencia se puede ahorrar mucho tiempo. * Los buenos maestros serán muy importantes en el futuro. Profesores creativos, comprometidos y dedicados serán bien retribuidos. * Bill Gates tiene razón cuando afirma que no es que el sistema educativo tenga algunas fallas, sino que simplemente el actual sistema -todo- no sirve, es arcaico. Hay que reinventarlo completamente. * Hay un choque de velocidades que tiene que resolverse pronto. Las empresas están cambiando velozmente, el sistema educativo está rezagado, y las agencias gubernamentales están totalmente quedadas. Si no se sincronizan, se frenará el progreso. La globalización económica se desacelerará (incluso algunos creen que se reversará parcialmente) pero en cambio las soluciones de los grandes problemas de la humanidad -narcotráfico, terrorismo, destrucción del medio ambiente, epidemias, etc.- sí se globalizarán. (Enviado por la ex ministra María Teresa de Saade, apartes de una nota aparecida en el diario económico Portafolio) |
